F.A.Q.
 | Wie stelle ich einen Antrag? |
Ein Onlineabschluß ist für nahezu alle Deckungskonzepte online und ohne Unterschrift möglich. Ausnahmen sind lediglich:
- Risikolebensversicherungen
- Berufsunfähigkeitsversicherungen
- Krankenvollversicherungen
- Ausfallversicherungen (Praxis, Kanzlei und andere Betriebe)
- Sterbegeldversicherung
Bei diesen Onlinerechnern können Sie vorab online einen Antrag stellen. Sie erhalten jedoch direkt im Anschluss ein Antragsformular per e-Mail mit der Aufforderung dieses auszudrucken und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet an uns zurückzusenden.
Bitte senden Sie Ihren Antrag in diesem Fall an uns (Anschrift nachfolgend), oder, sofern Sie dazu in der Bestätigungs-Email aufgefordert werden, direkt an unseren Makler-Kooperationspartner blau direkt GmbH.
Wirtschaftsberatung Markus Roa
- Antragsannahme -
Schillerstr. 2
66126 Saarbrücken
| Wie funktioniert die Online-Antragsverfolgung? |
Alle Arbeitsschritte können Sie Online über das Bestandssystem in Ihrem geschützten Kundenbereich nachverfolgen. Im Antragspiloten finden Sie ein exaktes Verfolgungssystem, dass Ihnen für alle offenen Anträge die genauen Bearbeitungszeitpunkte und Schritte nennt.
Sie sehen:
- Wann Ihr Antrag bei uns eingegangen ist und wann wir diesen bearbeitet und weitergeleitet haben.
- Sie sehen ob und wann Rückfragen gestellt wurden, ob diese Rückfragen durch uns oder die Gesellschaft erfolgten und ob und wann wir die Rückfragen bereits an Sie weitergeleitet haben
- Sie sehen ob ein Antrag angenommen, policiert oder die Deckung bestätigt wurde. Ebenso ob ein Antrag abgelehnt oder durch Sie storniert wurde.
- Sie sehen ob Angaben fehlen und um welche es sich handelt.
- Sie sehen welcher Mitarbeiter den Antrag wann zuletzt bearbeitet hat und Sie können alle Erinnerungen an Sie genau verfolgen.
Wichtig: Alle Antragsvorgänge werden von uns täglich zwischen 6.00 und 8.00 Uhr morgens in das Onlinesystem eingespielt. Änderungen und Neuerungen (z.B. neue Antragssendungen) des aktuellen Tages sind erst am Folgetag ab 8.00 Uhr in Ihrem Kundenbereich sichtbar.
| An wen kann ich mich im Schadensfall wenden? |
Neben der Schadenssachbearbeitung des jeweiligen Versicherers (die Rufnummer finden Sie in Ihrem Versicherungsschein) stehen wir Ihnen gerne ebenfalls als Ansprechpartner zur Verfügung. Die Kontaktdaten Ihres persönlichen Sachbearbeiters finden Sie in Ihrem geschützten Online-Kundenbereich.
| Wie kann ich mich im Kundenbereich anmelden? |
Sie erhalten i.d.R. direkt nach der Online-Antragsstellung eine Bestätigungs-Email mit Ihren persönlichen Zugangsdaten. Mit Ihrer Kundennummer und dem übermittelten Passwort können Sie sich hier einloggen. Sollten Sie einmal Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie sich diese erneut anfordern. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Passwörter und Kundennummern grundsätzlich aus Sicherheitsgründen nie telefonisch übermitteln. Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte eine E-Mail oder senden Sie uns Ihre Anfrage per Fax.
| Was ist ein Deckungskonzept? |
Bei einem Deckungskonzept handelt es sich um eine spezielle Vereinbarung eines Maklers oder einer Maklergemeinschaft. In diesen Vereinbarungen werden in der Regel günstigere Konditionen ausgehandelt, als der jeweilige Versicherer im Standardtarif anbietet. Viele Konzepte sind in unserem Marktüberblick enthalten. Der Versicherungsvertrag ist in diesem Fall nicht direkt beim jeweiligen Versicherer erhältlich, sondern nur bei dem jeweiligen "Konzeptgeber" oder unserem Haus. Die rechtliche Sicherheit eines Deckungskonzepts ist für Sie als Kunden in der Regel genauso groß wie bei einem normalen Versicherungsvertrag.
| Was ist ein Kontingent? |
Ein Kontingent ist eine Vereinbarung eines Maklers oder Vertriebs über die Abnahme einer bestimmten Stückzahl von Versicherungsverträgen zu bestimmten Konditionen. Versicherer stellen mit dem Verkauf von Kontingenten sicher, angezielte Umsätze zu erreichen und so selbst bei ihren Rückversicherungsunternehmen Kosten zu sparen. Für Kontingentverträge werden in der Regel durch den Versicherer besonders günstige Prämien und Deckungserweiterungen gewährt. Darüberhinaus gibt es (aus rechtlicher Sicht) keinen Unterschied zu einem normalen Versicherungsvertrag.
| Wie vollständig ist Ihr Online-Marktüberblick? |
Einige Anbieter/Angebote finden Sie aus folgenden Gründen nicht in unseren Vergleichsrechnern:
- Es gibt Deckungskonzeptanbieter, die durch bestimmte Versicherungsgesellschaften bevollmächtigt sind, selbst zu policieren und die Beiträge einzuziehen. Wenn die rechtlichen Garantien durch die Versicherer nicht bekannt oder umfassend genug sind, kann sich daraus die Gefahr ergeben, dass der Anbieter die Beiträge nicht abführt und kein Versicherungsschutz entsteht. Unser Haus verzichtet im Marktüberblick (Online-Tarifvergleich) auf diese Angebote.
- Angebote mit Onlinepolicen sind nur im Angebot enthalten, wenn der technische Ablauf einwandfrei ist.
- Gruppenversicherungsverträge sind (im Gegensatz zu Rahmenverträgen!) Verträge, bei denen eine Gruppe von Versicherungsnehmern gemeinsam Versicherungspartner des Versicherers ist. Was sich gut anhört, birgt große Gefahren: Führt der Gruppenverwalter die Prämien nicht ab, erlischt der Versicherungsschutz. Wird der Vertrag vom Versicherer gekündigt, erfährt der Versicherte nichts von seinem fehlenden Schutz, wenn der Gruppenverwalter dies nicht mitteilt. Unser Haus verzichtet daher auf die Vermittlung von Gruppenverträgen.
- Es gibt eine große Preisspanne am Markt. Erfahrungsgemäß orientieren Sie sich eher an den leistungsfähigsten Tarifen bei Ihrer Entscheidung für eine Versicherung. Auf Tarife, die viel zu weit von den Spitzenreitern abweichen um Ihre Beachtung zu verdienen, haben wir daher im Vergleich verzichtet.
| Sind meine Daten geschützt? |
Die Internetseiten unsers Kooperationspartners blau direkt sind mit modernster Sicherheitstechnologie ausgestattet. So werden alle Online-Verbindungen zu den Tarifrechnern mit 128 kb nach dem SSL-Verfahren verschlüsselt.
Bei dieser Technologie läuft Ihr gesamter Onlineverkehr über einen Sicherheitsserver und wird in kleinen gut verschlüsselten Datenpaketen übermittelt. Ihre Daten gehen somit sicher durch das Netz.
Diese Sicherheit wird international zertifiziert durch "Geotrust", dem weltweit bekanntesten Anbieter für die SSL-Verschlüsselungstechnologie. Bitte beachten Sie hierzu ebenfalls unsere Sicherheits- und Datenschutzhinweise. [Mehr]
| Ist Ihr Service kostenlos? |
Als Versicherungsmakler arbeiten wir für Sie als Versicherungsnehmer absolut kostenfrei! Wir erhalten von den Versicherungsgesellschaften Prämienanteile, eine Courtage, die obligatorisch im jeweiligen Versicherungsbeitrag integriert ist.
